AGB

1 Allgemeines

1.1 Anbieter & Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“) gelten für alle Kaufverträge, die zwischen einer Kundin bzw. einem Kunden (nachstehend „Kundin“) und Alma Amazona, Melissa Kühn (nachstehend “Alma Amazona”) geschlossen werden.

Anschrift:

Alma Amazona, Inh. Melissa Kühn

c/o Impact Hub Hamburg

Große Bergstraße 160

22767 Hamburg

Kundin im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer im Sinne von §§ 13, 14 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (nachstehend „BGB“ genannt).

1.2 Vertragsschluss

Mit deiner Bestellung über unseren Online-Shop (alma-amazona.com) oder einen anderen unserer Vertriebskanäle schließt du automatisch einen Kaufvertrag mit Alma Amazona. Die Konditionen dieses Vertrages sind hier in den AGB festgelegt.

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast und deine E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt hast, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls wir deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, benachrichtigen wir dich so schnell wie möglich und zahlen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

1.3 Gewährleistung (Garantie)

Alma Amazona ist als Händler gesetzlich verpflichtet, eine sogenannte Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) von 24 Monaten für Neuware einzuhalten. Diese Gewährleistung gilt für fehlerhafte Ware, jedoch nicht für gebrauchsbedingte Abnutzung. Damit du die von uns angebotene Garantie in Anspruch nehmen kannst, folge den Tipps in unserer Pflegeanleitung. Die Goldbeschichtung kann sich bei starkem Gebrauch abtragen, daher bieten wir für die Goldbeschichtung eine reduzierte Garantie von 6 Monaten.

Bei Mängeln an der Ware kannst du eine Ersatzlieferung oder eine Reparatur von Alma Amazona verlangen (sogenannte "Nacherfüllung", § 439 Absatz 1 BGB). Informiere Alma Amazona dafür unverzüglich über die Mängel, sobald sie dir bekannt geworden sind und dokumentiere sie mit Fotos. Alma Amazona darf die von dir gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn unverhältnismäßig hohe Kosten entstehen würden (§ 439 Absatz 4 BGB) und als Ersatz z.B. eine Rückzahlung anbieten.

 1.4 Haftungsausschluss

Alma Amazona haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Darüber hinaus haftet Alma Amazona nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder wenn Mängel arglistig verschwiegen wurden. Der Schadensersatzanspruch für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich einer der in Satz 1 aufgeführten Fälle gegeben ist.

1.5 Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags sollen, sofern in diesen AGB und/oder in gesetzlichen Vorschriften nichts Abweichendes vorgeschrieben wird, in Textform vorgenommen werden.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

2 Lieferung & Rücksendung

2.1 Lieferung

Wir fertigen den Großteil unserer Schmuckstücke nach Bedarf, also nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast. Die Ware wird in der Regel 3-5 Wochen nach Bestellung über DHL oder Deutsche Post geliefert. Wir informieren dich zeitnah nach deiner Bestellung über das Versanddatum.

Sollten Engpässe seitens der Lieferanten von Alma Amazona auftreten, informieren wir dich über die Verzögerung und du hast die Möglichkeit den Kaufvertrag zu widerrufen. Falls Lieferanten ausfallen, kann Alma Amazona den Auftrag stornieren und wird schon geleistete Zahlungen unverzüglich zurückzahlen.

2.2 Transportschäden

Wir verpacken unsere Schmuckstücke sorgsam, trotzdem kann es in Ausnahmefällen zu Transportschäden an den Schmuckstücken kommen. Die Kundin muss Alma Amazona unverzüglich über etwaige Transportschäden informieren und diese mit Fotos dokumentieren. Wir bieten dir gemäß Abschnitt 1.3 Gewährleistung eine Reparatur oder eine Ersatzlieferung an. Alternativ kannst du dein Widerrufsrecht ausüben (2.3 Widerrufsrecht).

2.3 Widerrufsrecht

Du hast das Recht deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Voraussetzung für den Widerruf ist, dass alle Waren in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, dass die Waren nicht beschädigt, verschmutzt oder verändert sein dürfen. Für den Widerruf gelten die Bedingungen, die auf der nachfolgend verlinkten Seite näher erläutert sind: Mehr Informationen zum Widerruf und ein Musterformular für den Widerruf.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Sonderanfertigungen, also Schmuckstücke für deren Herstellung deine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist, zum Beispiel eine Änderung des Designs oder die Verwendung von nicht standardmäßig angebotenen Edelsteinen (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB). Falls wir noch nicht mit der Erstellung deiner Sonderanfertigung begonnen haben, kannst du den Vertrag noch widerrufen.

2.4 Rücksendung

Falls du deinen Vertrag widerrufst, oder mangelhafte Ware erhalten hast, kannst du deine Ware gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 1.3 Gewährleistung umtauschen bzw. reparieren lassen oder gemäß 2.3 Widerrufsrecht zurückgeben.

Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufs trägt die Kundin. Bei einem Gewährleistungsfall wird gemeinschaftlich (zwischen der Kundin und Alma Amazona) eine Vereinbarung im Falle einer Rücksendung getroffen. Weitere Informationen zur Rücksendung senden wir dir zu, sobald du uns über deinen Widerruf oder die fehlerhafte Ware informierst.

2.5 Eigentumsvorbehalt

Der Liefergegenstand bleibt Eigentum von Alma Amazona bis die Kundin sämtliche Ansprüche der Geschäftsverbindung erfüllt hat.

Alle Rechte geistigen Eigentums (zum Beispiel Markenzeichen auf alma-amazona.com) verbleiben bei Alma Amazona, Melissa Kühn. Die Verwendung von alma-amazona.com oder der Inhalte ist ohne die Erlaubnis von Alma Amazona nicht gestattet außer zu persönlichen und nichtkommerziellen Zwecken.

3 Preise & Zahlung

3.1 Preise

Die auf alma-amazona.com angegebenen Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, aber nicht die Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten kannst du unserer aktuellen Versandkostenübersicht entnehmen

3.2 Zahlungskonditionen

Alma Amazona versendet Waren erst, nachdem die Zahlung in voller Höhe eingegangen ist. Die angebotenen Zahlungsmethoden sind für die Kundin kostenfrei. Folgende Zahlungsmethoden bieten wir an:

  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
  • Paypal
  • Google Pay und Apple Pay

Du kannst deine Bestellung auf unserer Website ganz oder teilweise mit einem Alma Amazona Geschenkgutschein bezahlen.